Retouren & Umtausch

Bei OACE steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene Kleidung im Originalzustand und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.

• 3.
  Versand abschließen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf, bis die Retoure bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.